Wenn Sie sich anmelden möchten, um Guthaben, Spielverlauf und Limits einzusehen, oder wenn der Zugang gerade nicht klappt.
Für den Moment direkt nach der Registrierung, wenn Sie zum ersten Mal Ihre Zugangsdaten eingeben.
Nehmen Sie das Gerät zur Hand, auf dem Sie spielen möchten, und rufen Sie die Tarabet Casino Seite im Browser auf. Oben rechts finden Sie den Bereich für die Anmeldung. Achten Sie darauf, dass Sie nicht über eine gespeicherte Verknüpfung aus einer alten Nachricht einsteigen, denn dort kann eine veraltete Adresse hinterlegt sein.
Im Anmeldefeld tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Die Seite prüft das Format sofort und zeigt an, ob die Eingabe übernommen wurde. Häufig wird hier eine zweite, private Adresse verwendet, die im Alltag nicht mehr gelesen wird, und dann bleibt die später gesendete Bestätigung unbemerkt.
Unter der Adresse geben Sie Ihr Passwort ein. Prüfen Sie vorher, ob die Tastatur auf dem Handy großschreibt oder eine fremde Spracheingabe aktiv ist, denn sonst entstehen Zeichen, die Sie nicht sehen. Das Auge-Symbol im Feld zeigt Ihnen die Eingabe kurz im Klartext, damit Sie sie vor dem Absenden vergleichen können.
Manchmal verlangt das System vor dem Einlass eine zusätzliche Bestätigung, etwa einen Klick auf einen Link in einer Nachricht an Ihre Adresse. Erledigen Sie diesen Schritt im selben Durchgang, ohne den Browser zu schließen. Ein weit verbreiteter Fehler ist, den Vorgang abzubrechen und später neu zu beginnen, weil der erste Link dann bereits verbraucht ist.
Nach dem Absenden öffnet sich der Konto-Bereich mit Guthaben, Spielverlauf und Limits. Schauen Sie zuerst auf die Währung und den Kontostand, bevor Sie weiterspielen. Wer sofort in ein Spiel springt, bemerkt eine abweichende Anzeige oft erst später und muss dann den Verlauf mühsam zurückverfolgen.
Bei Tarabet Limited folgen Kontosperren festen Regeln der Malta Gaming Authority, nicht dem Zufall.
Sobald die Sichtung Ihrer Unterlagen läuft, bleiben Einzahlungen, Auszahlungen und Boni gesperrt, bis die Freigabe erteilt ist. Sie erkennen das daran, dass das Konto zwar offen ist, die Kassenbereiche aber zu bleiben und ein Hinweis auf fehlende Nachweise erscheint.
Wer sein Konto über einen längeren Zeitraum nicht nutzt, findet es beim nächsten Versuch unter Umständen gesperrt vor, weil Anbieter ruhende Konten zur Sicherheit schließen. Ein Hinweis beim Eintippen der Zugangsdaten oder eine Mail von Tarabet Limited nennt meist den Grund und den Weg zurück.
Ein abgewiesenes Passwort heißt nicht automatisch, dass jemand Fremdes im Konto war. Häufig wurde es schlicht geändert, oder der Eintrag passt nicht mehr zur hinterlegten Zeichenfolge. Sie merken es daran, dass die Anmeldung abbricht, während die E-Mail-Adresse erkannt wird und der Rest des Kontos erreichbar bleibt.
Wer beim Anmelden auf eine Sperre stößt, hat sie meist selbst eingerichtet: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck gehören zu den Werkzeugen, die ein Konto bewusst bremsen oder sperren. Eine Selbstsperre ist kein Fehler im System, sondern Ihre eigene Entscheidung, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Diese Vorgabe stammt von der Malta Gaming Authority und soll verhindern, dass jemand in einer schwierigen Phase schneller zurückkehrt, als es ihm guttut. Wer merkt, dass das Spiel zu viel Raum einnimmt, findet Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), beim OASIS-Sperrsystem und bei der Organisation Anonyme Spieler. Diese Stellen beraten unabhängig vom Konto, und ihre Angebote bleiben kostenlos.
Nützlich in dem Moment, in dem ein fremdes Gerät, ein offener Browser oder eine merkwürdige Nachricht ins Spiel kommt.
Klappt das auch am Telefon?. Mit dem Telefon läuft alles über den Browser, ein eigenes Programm braucht es nicht. Aufgerufen wird dieselbe Seite wie am Rechner, und die Anmeldung verlangt dieselben Daten wie dort, also die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und das zugehörige Passwort; ein zweites Konto für unterwegs wäre ein Fehler, weil pro Person nur eines zulässig ist. Ein Lesezeichen auf dem Startbildschirm hält den Weg kurz.
Abbrüche und hängende Seiten. Lädt die Seite im mobilen Netz nicht, liegt es selten am Konto. Abhilfe schaffen drei Handgriffe: ein Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk, ein Neuladen im Browser und ein Blick, ob eine ältere Seite aus dem Zwischenspeicher hängt. Meldet das Konto Sie immer wieder ab, prüfen Sie zuerst, ob der Browser Anmeldedaten beim Schließen löscht; dann endet jede Sitzung von selbst. Bleibt es dabei, hilft der Live-Chat rund um die Uhr weiter.